AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen von feel & flow YOGA –
für ein harmonisches Miteinander auf und abseits der Matte.
Stand: April 2026 | Inhaberin: Rebecca Wippl, Pestalozzistraße 8, 9500 Villach
1. Geltungsbereich & Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen (Klassen, Kurse, Workshops, Events, Personal Yoga, Shiatsu-Behandlungen und Firmenyoga), die durch feel & flow Yoga (Rebecca Wippl) in den Studioräumen, außerhalb oder online angeboten werden. Vertragspartner sind Privatpersonen (Verbraucher) sowie Unternehmen (B2B). Mit der Buchung einer Leistung erkennt der/die Teilnehmer:in diese AGB vollumfänglich an.
2. Anmeldung & Buchung
- Voranmeldung: Eine Teilnahme an den angebotenen Leistungen ist nur nach vorheriger Anmeldung möglich.
- Online-Buchung (Regelfall): Der Vertrag kommt primär durch die Anmeldung über das Buchungssystem „Eversports“ zustande. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs ist die Anmeldung verbindlich.
- Alternative Buchung: In Ausnahmefällen kann eine Buchung per Nachricht (SMS/WhatsApp) oder E-Mail erfolgen. Diese gilt nach schriftlicher Bestätigung durch feel & flow ebenfalls als verbindlich.
- Keine Vor-Ort-Buchung: Eine spontane Buchung vor Ort („Walk-in“) ist nicht vorgesehen, kann in Ausnahmefällen aber genehmigt werden.
- Mindestalter: Die selbstständige Buchung ist ab 18 Jahren gestattet. Minderjährige benötigen die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.
3. Preise & Zahlungsbedingungen
- Kleinunternehmerstatus: Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.
- Preise: Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf Eversports veröffentlichten Preise.
- Fälligkeit: Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus bei Buchung über Eversports.
- Zahlungsarten: Online-Zahlungen werden über Eversports abgewickelt (z.B. EPS, Kartenzahlung, PayPal). In Einzelfällen ist eine Barzahlung vor Ort nach vorheriger Absprache möglich.
4. Stornobedingungen & Ausfallregelungen
Ein achtsames Miteinander erfordert Planungssicherheit. Wir haben daher folgende Regelungen für Stornierungen:
Reguläre Gruppenkurse:
- Kostenlose Stornierung bis 4 Stunden vor Beginn über das Eversports-Profil möglich.
- Bei Absagen unter 4 Stunden oder Nichterscheinen (“No-Show”), verfällt die Einheit und wird voll berechnet (Abzug auf Blockkarte oder Einzelticket).
Workshops & Events:
- Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Beginn.
- Danach fällt eine Stornogebühr von 50 % an.
- Die Gebühr entfällt, wenn eine Ersatzperson gestellt wird, die den Platz übernimmt.
Einzelsitzungen (Personal Yoga, Shiatsu):
- Kostenlose Stornierung bis 12 Stunden vor dem Termin.
- Danach fallen 50 % des Honorars an.
Härtefälle: Bei krankheitsbedingten Absagen entfällt die Gebühr nach zeitnaher persönlicher Rücksprache.
Verspätungen: Um den Flow der Gruppe nicht zu stören, ist nach Kursbeginn kein Einlass mehr möglich. Die Einheit wird in diesem Fall voll berechnet (Abzug auf Blockkarte oder Einzelticket).
Absage durch feel & flow: Wir behalten uns vor, Kurszeiten oder Lehrpersonen kurzfristig zu ändern (z.B. bei Krankheit) sowie Leistungen bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit oder extremen wetterbedingten Zuständen (z.B. Unwetterwarnungen, Glatteis), die eine sichere Anfahrt unmöglich machen, kurzfristig abzusagen. Geleistete Zahlungen werden in diesem Fall gutgeschrieben oder rückerstattet.
5. Gültigkeit von Produkten
- 5er/10er-Blöcke & Einzeltickets: Diese haben eine Gültigkeit von 12 Monaten ab der ersten Buchung.
- Personal Yoga Tickets: Gelten für 24 Monate ab Kaufdatum.
- Zeitkarten (z.B. Probemonat): Gelten für den in Eversports angegebenen Zeitraum.
- Gutscheine: Gelten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Österreich.
- Memberships (Abos): Diese sind monatlich kündbar (bis zum letzten Tag der aktuellen Laufzeit). Eine Pausierung ist nach Absprache für unbestimmte Zeit möglich.
6. Haftung, Gesundheit & Eigenverantwortung
- Eigenverantwortung: Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Teilnehmer:innen sind verpflichtet, auf ihre körperliche Gesundheit zu achten und nicht krank (insbesondere bei Infektionskrankheiten) zum Unterricht zu erscheinen. Jede/r Teilnehmer:in ist selbst dafür verantwortlich, vorab die sportliche Belastbarkeit eventuell ärztlich abklären zu lassen.
- Informationspflicht: Körperliche Einschränkungen, Verletzungen oder eine Schwangerschaft sind der Lehrperson vor Kursbeginn zwingend mitzuteilen.
- Haftungsausschluss: feel & flow übernimmt keine Haftung für nachfolgende Folgen (z.B. Verletzungen oder gesundheitliche Beschwerden), die aus der Ausübung der Übungen resultieren. Teilnehmer:innen sind ausdrücklich angehalten, sich umgehend zu melden, wenn sie Modifikationen von Übungen benötigen, um diese sicher für sich ausführen zu können.
- Schadensersatz: Jegliche Schadensersatzansprüche gegen feel & flow sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.
- Wertsachen: Feel & Flow haftet nicht für den Verlust von mitgebrachten Kleidungsstücken oder Wertgegenständen. Da keine Spinde vorhanden sind, bitten wir, Wertgegenstände direkt mit in den Kursraum zu nehmen. Fundstücke werden für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt.
7. Hausordnung
- Ankommen: Das Studio öffnet 20 Minuten vor Kursbeginn. Wir bitten dich, diese Zeit zu nutzen, um in Ruhe anzukommen. Nach Kursbeginn ist kein Einlass mehr möglich, um den Flow der Gruppe nicht zu stören; der Credit wird abgezogen.
- Ausrüstung & Hygiene: Matten und Hilfsmittel werden zur Verfügung gestellt. Die Reinigung der Matten nach der Stunde (Einsprühen, Abwischen, offen trocknen lassen) ist verpflichtend.
- Schuhe: Das Studio ist eine Barfuß-Zone. Straßenschuhe bleiben in der Garderobe. Für den Weg zum Kursraum stehen Hauspatschen bereit.
- Handys: Handys sind während des Aufenthalts auf lautlos zu stellen. Sie dürfen mit in den Kursraum genommen werden, sollen die Praxis jedoch nicht stören.
8. Widerrufsrecht für Online-Käufe
Da Buchungen über Eversports Fernabsatzverträge darstellen, steht Verbrauchern gesetzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Dieses erlischt jedoch vorzeitig, wenn die Dienstleistung (z.B. der Besuch eines Kurses) innerhalb dieser Frist mit ausdrücklicher Zustimmung des Teilnehmers bereits begonnen hat.
9. Datenschutz & Verschwiegenheit
- Verschwiegenheit: Als deine Begleiter verpflichten wir uns zu absoluter Verschwiegenheit über alle persönlichen und gesundheitlichen Informationen, die uns im Rahmen von Einzelsitzungen oder Kursen anvertraut werden.
- Datenschutz: Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchungen und Betreuung verwendet. Details finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website (www.feelandflow.yoga/datenschutz)
- Verschwiegenheit: Als deine Begleiter verpflichten wir uns zu absoluter Verschwiegenheit über alle persönlichen und gesundheitlichen Informationen, die uns im Rahmen von Einzelsitzungen oder Kursen anvertraut werden.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Villach. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
